Secrétaire peu agréable au téléphone. Refus de vendre 2 tonnes en vrac alors que le site le propose ( photo à l'appui). Très déçue d'autant que certains élus font la promotion de cette entreprise soumise à la "concurrence autrichienne".
Bois bien plus cher que la concurrence pour une qualité identique
(granulé de bois)
Pas de prix dégraissif pour plusieurs palettes
Bref je ne conseillerais pas.
Livraison impeccable et à l'heure. Chauffeur très professionnel malgré la pente de ma cours pour ateindre le garage. Sinon les pellets sont de qualité, ils encrassent beaucoup moins mon poêle comparé à d'autres marques que j'ai auparavant utilisé.
Super contact ! Très belle équipe tant au niveau de l’accueil et la livraison. Très bonne qualité des pellets. L’entreprise en charge de l’entretien me dit à chaque fois que le poêle n’est pas du tout encrassé. Ça fait 7 ans que j’ai le poêle et utilise les pellets.
Rapport qualité/prix 👍
Palette commandée jeudi, livrée vendredi 1ère heure!
Déplacement de mon ancienne palette par le livreur à l'aide d'un Fenwick pour installation de la nouvelle palette derrière.
Je recommande.
Cordialement,
Anna Franceschini, Les Écorces
Réactivité incroyable ! Gentillesse aussi bien au téléphone que du livreur ! Très satisfaite ! C'était une première et j'avoue qu'ils nous ont épaté. Nos fournisseurs pour des années !
Même avis que l'an dernier: Rapport qualité prix ok livraison toujours ok même en notre absence, bref clients fidèles satisfaits qui ne peuvent que recommander !
Commande passée début septembre. Le jour prévu de la livraison personne ne vient.
Je réussi tant bien que mal à les contacter et ils m'indiquent qu'il n'ont plus de stock.
Je demande le remboursement de l'argent versé pour réserver le bois et évidemment silence radio.
Bref des beaux escrocs !!!