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Les avis clients
Service au top
J’ai fait une erreur de couleur sur ma commande j'ai sélectionné la barre de finition dans une autre couleur que les tasseaux de bois.
On m’a appelée pour vérifier, et ils ont rectifié la commande.
Une autre société n’aurait même pas prêté attention, j’aurais du recommander et repayer les frais de port.
Un grand merci pour votre aide et votre professionnalisme.
Le point de Moulin bois énergie est l'accueil et le service des secrétaires...
L'ouvrier qui vous charge la palette est top et bienveillant....
Je recommande
Secrétaire peu agréable au téléphone. Refus de vendre 2 tonnes en vrac alors que le site le propose ( photo à l'appui). Très déçue d'autant que certains élus font la promotion de cette entreprise soumise à la "concurrence autrichienne".
Au prix où sont les sacs, vous pourriez peut être faire en sorte que l'emballage soit plus résistant. Chaque sac se perce et se déchire au moindre toucher, et on perd forcement des pellets...
Bois bien plus cher que la concurrence pour une qualité identique
(granulé de bois)
Pas de prix dégraissif pour plusieurs palettes
Bref je ne conseillerais pas.
Granules chers du au prix du mégawatt, mais de très bonne qualité.
Des efforts à faire concernant la relation client.
Une équipe de professionnels a l'écoute du client au top
Merci pour l'accueil
prix exorbitant...inadmissible.
👍Fournisseur sérieux, à l'écioute de la demande du client. Qualité du produit livré, service et délai de livraison respectés. Prix très compétitif.
Livraison rapide apres validation du devis
Respect des créneaux de livraison
Efficace et rapide à remplir ma cuve
Process de commande a facturation digitalisé et immediat
Bravo !
Le livreur m'a appelé 45 mn avant la livraison....très sympa et attentionné....je recommande vivement euro pellets....avec des prix compétitifs.....
Première commande chez Europellets et je suis très satisfaite, site internet intuitif, délais de livraison et tarifs très raisonnables, livreur très gentil, souriant.
Au top 😉