Nous avons acheté 11m2 de bardage claire voie au prix de 70€/m2. 1/4 de la marchandise présentait des défauts et des languettes abîmées.
Seules 4 lames /11 ont été échangées au magasin. Refus pour le reste. Prétexte: les défauts constatés seront invisibles une fois les lames emboitées. Le prix, lui, reste bien visible et c'est le même, lame intacte ou abimée.
Que des regrets.
Service au top
J’ai fait une erreur de couleur sur ma commande j'ai sélectionné la barre de finition dans une autre couleur que les tasseaux de bois.
On m’a appelée pour vérifier, et ils ont rectifié la commande.
Une autre société n’aurait même pas prêté attention, j’aurais du recommander et repayer les frais de port.
Un grand merci pour votre aide et votre professionnalisme.
Speculation sur le prix du granule...
Granule qui par ailleurs est de moins en moins sec au cours des années
Equipe de cariste et production superbe, mais direction et esprit commerciale a revoir.
D'autre part beaucoup d'avis sont biaisé sachant qu'ils viennent de la famille gérant l'entreprise les Teyssier ainsi que certains de leurs employés
Entreprise qui spécule sur les prix.
Impossible de passer une commande en été, ils font du stock pour vous les revendre au prix fort au début de l'hiver.
Nous avons payé en 2021 300€ la palette pour 585€ en 2022 !!
Première commande chez Europellets et je suis très satisfaite, site internet intuitif, délais de livraison et tarifs très raisonnables, livreur très gentil, souriant.
Au top 😉
Bonjour ont sais ce plaindre quand sa va pas mais quand sa va ont le dit pas je tiens a vous remercier pour le professionnalisme du bureau mais aussi à Julien le chauffeur qui est très agréable respectueux et à son professionnalisme vous pourrez lui transmettre en espérant le revoir lors d une prochaine livraison bonne continuation à toute l'équipe
Toujours très satisfaite ! Secrétaire et livreurs toujours très agréables et professionnels. Livraison toujours dans les créneaux prévus. Qualité des pellets : impeccable.
Merci à toute votre équipe, et belles fêtes de fin d'année.
Fidèle à Europellets depuis de nombreuses années compte tenu de la qualité des granulés et du service, la livraison est toujours planifiée avec accord du client, le chauffeur toujours ponctuel aimable et bienveillant, je recommande sans réserve ... Merci à toute votre équipe.