Je me sers en granulés depuis 2018 auprès de ce groupe. Mon poêle à granulés fonctionne à merveille et le granulé est de très bonne qualité.
Une équipe très agréable au téléphone, des délais de livraison respectés et pour voir pas mal de marques de granulés au travers de mon métier ainsi que l’état des poêles dans lesquels je les trouve, Moulin est vraiment exemplaire dans ce domaine, je recommande fortement!
Au prix où sont les sacs, vous pourriez peut être faire en sorte que l'emballage soit plus résistant. Chaque sac se perce et se déchire au moindre toucher, et on perd forcement des pellets...
Vos granules ont augmenté de 25% cette année c est une honte. Lorsque je demande pourquoi on me dit que c est à cause du prix du plastique. Vous êtes sérieux là ?
Mon chauffagiste vient de faire la mise en route de mon poêle et a tout de suite fait la remarque que j'avais choisi des granulés de très bonne qualité, couleur ok, bonne combustion qui "petille", peu de poussière.
Bonjour ont sais ce plaindre quand sa va pas mais quand sa va ont le dit pas je tiens a vous remercier pour le professionnalisme du bureau mais aussi à Julien le chauffeur qui est très agréable respectueux et à son professionnalisme vous pourrez lui transmettre en espérant le revoir lors d une prochaine livraison bonne continuation à toute l'équipe
Livraison en temps et en heure par un chauffeur très sympathique malgré un accès incommode (hauteur du seuil de porte)
Merci très satisfait de cette première commande
Commande passée début septembre. Le jour prévu de la livraison personne ne vient.
Je réussi tant bien que mal à les contacter et ils m'indiquent qu'il n'ont plus de stock.
Je demande le remboursement de l'argent versé pour réserver le bois et évidemment silence radio.
Bref des beaux escrocs !!!