Nous avons acheté 11m2 de bardage claire voie au prix de 70€/m2. 1/4 de la marchandise présentait des défauts et des languettes abîmées.
Seules 4 lames /11 ont été échangées au magasin. Refus pour le reste. Prétexte: les défauts constatés seront invisibles une fois les lames emboitées. Le prix, lui, reste bien visible et c'est le même, lame intacte ou abimée.
Que des regrets.
Service au top
J’ai fait une erreur de couleur sur ma commande j'ai sélectionné la barre de finition dans une autre couleur que les tasseaux de bois.
On m’a appelée pour vérifier, et ils ont rectifié la commande.
Une autre société n’aurait même pas prêté attention, j’aurais du recommander et repayer les frais de port.
Un grand merci pour votre aide et votre professionnalisme.
Bois sec , livraison impeccable et gentillesse du livreur , répond au téléphone après quelques appels mais ça ce comprend car en pleine saison , ne pas hésiter a rappeler quelques heures plus tard . A l’année prochaine 👍
Moi je suis hyper content de moulin bois livraison secrétaire et chauffeur aucun problème emballage nickel d'ailleurs il faut que je recommande une palette bravo à toute l'équipe
Entreprise spéculative la palette est passée de 300 euros à 520 euros. Inadmissible pour une entreprise qui a su bénéficier de toutes les aides publiques pour son développement. Reçu de façon dédaigneuse en plus alors que je suis client depuis quelques années, c'était une fin de non recevoir. Je vais m'évertuer a leur faire " une bonne pub".
Entreprise efficace par le passé qui n est plus en mesure de tenir les délais de livraisons promis. Plus de 2 mois de délai pour une livraison annoncé dans les 3 semaines...Et ce pour la deuxième fois cette année ! Dommage la qualité et les prix était au rendez-vous.
Vos granules ont augmenté de 25% cette année c est une honte. Lorsque je demande pourquoi on me dit que c est à cause du prix du plastique. Vous êtes sérieux là ?