Nous avons acheté 11m2 de bardage claire voie au prix de 70€/m2. 1/4 de la marchandise présentait des défauts et des languettes abîmées.
Seules 4 lames /11 ont été échangées au magasin. Refus pour le reste. Prétexte: les défauts constatés seront invisibles une fois les lames emboitées. Le prix, lui, reste bien visible et c'est le même, lame intacte ou abimée.
Que des regrets.
Bois sec , livraison impeccable et gentillesse du livreur , répond au téléphone après quelques appels mais ça ce comprend car en pleine saison , ne pas hésiter a rappeler quelques heures plus tard . A l’année prochaine 👍
Je me sers en granulés depuis 2018 auprès de ce groupe. Mon poêle à granulés fonctionne à merveille et le granulé est de très bonne qualité.
Une équipe très agréable au téléphone, des délais de livraison respectés et pour voir pas mal de marques de granulés au travers de mon métier ainsi que l’état des poêles dans lesquels je les trouve, Moulin est vraiment exemplaire dans ce domaine, je recommande fortement!
Secrétaire peu agréable au téléphone. Refus de vendre 2 tonnes en vrac alors que le site le propose ( photo à l'appui). Très déçue d'autant que certains élus font la promotion de cette entreprise soumise à la "concurrence autrichienne".
Réactivité incroyable ! Gentillesse aussi bien au téléphone que du livreur ! Très satisfaite ! C'était une première et j'avoue qu'ils nous ont épaté. Nos fournisseurs pour des années !
Depuis le changement de propriétaire, le service n’a plus rien à voir ! Ne vous fiez pas aux anciens commentaires… Bois de qualité et livraison rapide. Fournisseur au top !