Service au top
J’ai fait une erreur de couleur sur ma commande j'ai sélectionné la barre de finition dans une autre couleur que les tasseaux de bois.
On m’a appelée pour vérifier, et ils ont rectifié la commande.
Une autre société n’aurait même pas prêté attention, j’aurais du recommander et repayer les frais de port.
Un grand merci pour votre aide et votre professionnalisme.
La première fois que je suis arrivé à 07h05...
07h30, ils ont commencé à décharger...
08h00 Je suis déjà parti.
Des gens très gentils et travaillent rapidement.
Entreprise efficace par le passé qui n est plus en mesure de tenir les délais de livraisons promis. Plus de 2 mois de délai pour une livraison annoncé dans les 3 semaines...Et ce pour la deuxième fois cette année ! Dommage la qualité et les prix était au rendez-vous.
Pour moi c'est 10/10, bientôt 20 ans que je commande mes granulés avec Europellets, jamais de mauvaise surprise, un personnel bienveillant , professionnel et à l'écoute .
Tout est mis en œuvre pour que votre livraison se passe dans les meilleures conditions !
Livraison pellets à domicile par la Ste Europellets. Livrés avec un petit transpalette motorisé.
Respect des horaires. Prix en dessous du marché actuel. Commande réalisée en février. Je recommande
Par expérience, les pellets sont de bonne qualité. Pas de problème pour la commande. La livraison à été effectuée dans le crénaux horaire indiqué le jour précédent. Le chauffeur sympa ne rechigne pas à rendre service.
Réactivité incroyable ! Gentillesse aussi bien au téléphone que du livreur ! Très satisfaite ! C'était une première et j'avoue qu'ils nous ont épaté. Nos fournisseurs pour des années !