personnel donnant des bons conseils, agréable et familier ce qui nous rend à l'aise et prix très attractifs en plus d'une large gamme de produits de charpente, bardage ...
Accueil déplorable, personnel désagréable, on vous engueule car vous osez choisir un bastaing à la place d'un autre car fissure d'un bout à l'autre...et au final on vous les claque par terre sous une pluie battante...De plus , pas de masques pour les employés.A fuir absolument.
Bonjour rentrée trois stères de bois impossible de le faire brûler complètement vert alors que j’avais bien précisé que c’était mon sel moyen de chauffage
Vraiment dégoûtée
Service au top
J’ai fait une erreur de couleur sur ma commande j'ai sélectionné la barre de finition dans une autre couleur que les tasseaux de bois.
On m’a appelée pour vérifier, et ils ont rectifié la commande.
Une autre société n’aurait même pas prêté attention, j’aurais du recommander et repayer les frais de port.
Un grand merci pour votre aide et votre professionnalisme.
Bon déchargement, on dit que ça va plus vite sinon, mais j'ai été heurté par un nouvel ouvrier sur le chariot élévateur, semble-t-il, donc j'ai déchargé plus longtemps que d'habitude car il déchargeait tout une palette de planches à la fois.
Le point de Moulin bois énergie est l'accueil et le service des secrétaires...
L'ouvrier qui vous charge la palette est top et bienveillant....
Je recommande
Dommage malgré du personnel agréable je n'ai pu être servi.pour cause les besoins de pellets que j
e voulais n'était pas suffisant .on m'a proposé mais à un prix surévalué de plus de 50%.il fallait acheter à la palette sinon..pas très commercial tout ça !!
Entreprise efficace par le passé qui n est plus en mesure de tenir les délais de livraisons promis. Plus de 2 mois de délai pour une livraison annoncé dans les 3 semaines...Et ce pour la deuxième fois cette année ! Dommage la qualité et les prix était au rendez-vous.
Cinq étoiles pour la qualité du Pellet, l'accueil des secrétaires ainsi que le personnel. ...
Il est que les délais de livraison ne sont pas du tout de de monde!
Pour moi c'est 10/10, bientôt 20 ans que je commande mes granulés avec Europellets, jamais de mauvaise surprise, un personnel bienveillant , professionnel et à l'écoute .
Tout est mis en œuvre pour que votre livraison se passe dans les meilleures conditions !