J'ai commandé des Akupanels en 2,40m avec les champs en noir qui donnent un effet d'optique très désagréable, j'ai souhaité les retourner, mais Woodupp ne propose pas les services d'un transporteur, et vu la taille du colis 2,40m sur 60 cm, j'en n'ai pas trouvé ou à des prix exorbitants, expérience d'achat à distance très mitigé, bien que la qualité, la livraison soient très correctes.
Je me sers en granulés depuis 2018 auprès de ce groupe. Mon poêle à granulés fonctionne à merveille et le granulé est de très bonne qualité.
Une équipe très agréable au téléphone, des délais de livraison respectés et pour voir pas mal de marques de granulés au travers de mon métier ainsi que l’état des poêles dans lesquels je les trouve, Moulin est vraiment exemplaire dans ce domaine, je recommande fortement!
Cinq étoiles pour la qualité du Pellet, l'accueil des secrétaires ainsi que le personnel. ...
Il est que les délais de livraison ne sont pas du tout de de monde!
J’ai passé deux commande chez Europellets, une en été 2024 et une en décembre 2024.
La première commande était top, livraison et qualité du Pellet parfait.
En revanche, la deuxième commande est une catastrophe, livraison toujours top, mais alors là qualité du Pellet est horrible. Le Pellet du mal à brûler, encrassé le poêle à cause de l’énorme quantité de cendre, qui laisse carrément des croûtes. Je me tournerai ailleurs pour la prochaine commande car je suis très déçue et fatiguée de l’énorme entretien que je dois faire pour mon poêle après chaque utilisation.
Bonjour ont sais ce plaindre quand sa va pas mais quand sa va ont le dit pas je tiens a vous remercier pour le professionnalisme du bureau mais aussi à Julien le chauffeur qui est très agréable respectueux et à son professionnalisme vous pourrez lui transmettre en espérant le revoir lors d une prochaine livraison bonne continuation à toute l'équipe
Super contact ! Très belle équipe tant au niveau de l’accueil et la livraison. Très bonne qualité des pellets. L’entreprise en charge de l’entretien me dit à chaque fois que le poêle n’est pas du tout encrassé. Ça fait 7 ans que j’ai le poêle et utilise les pellets.