C'était la 1ere fois que je commandais une palette de 65 sac de 15 kg et probablement la dernière fois!
Avec leur Pellet EN+, je suis très loin de la qualité de ma précédente livraison part un concurrent local basé dans le 42.
Tout d'abord, livraison en Juin avec plusieurs semaines de retard...
Ensuite j'en consomme presque le double que l'an passé avec le granulés B*** ramené à l'heure et la puissance déployée dans mon poêle de 2 ans. Je n'y croyais pas mais après vérification assidues, je ne peux que le constaté
A prix quasi équivalent, j'ai voulu essayé mais je n'aurai pas dû. On ne m'y reprendra pas...
Refuse de livrer car préfère enrichir les grosses boîtes que permettre à des particuliers de faire des économies.
Toujours pareil ...
Et oui vous m'avez orienté vers un fournisseur local mais avec un prix plus élevé.
Donc le particulier ne peut bénéficier de vos prix...
Bonjour ont sais ce plaindre quand sa va pas mais quand sa va ont le dit pas je tiens a vous remercier pour le professionnalisme du bureau mais aussi à Julien le chauffeur qui est très agréable respectueux et à son professionnalisme vous pourrez lui transmettre en espérant le revoir lors d une prochaine livraison bonne continuation à toute l'équipe
Par expérience, les pellets sont de bonne qualité. Pas de problème pour la commande. La livraison à été effectuée dans le crénaux horaire indiqué le jour précédent. Le chauffeur sympa ne rechigne pas à rendre service.
Commande passée début septembre. Le jour prévu de la livraison personne ne vient.
Je réussi tant bien que mal à les contacter et ils m'indiquent qu'il n'ont plus de stock.
Je demande le remboursement de l'argent versé pour réserver le bois et évidemment silence radio.
Bref des beaux escrocs !!!
Société à éviter, ne pas compter sur eux, ils ne sont pas très sérieux, ils annulent la commande le jour de la livraison, la communication très difficile, il faut insister toute la journée pour qu'ils t'envoient un sms incompréhensible..Il faut chercher ailleurs votre bois de chauffage