J'ai commandé des Akupanels en 2,40m avec les champs en noir qui donnent un effet d'optique très désagréable, j'ai souhaité les retourner, mais Woodupp ne propose pas les services d'un transporteur, et vu la taille du colis 2,40m sur 60 cm, j'en n'ai pas trouvé ou à des prix exorbitants, expérience d'achat à distance très mitigé, bien que la qualité, la livraison soient très correctes.
Bois sec , livraison impeccable et gentillesse du livreur , répond au téléphone après quelques appels mais ça ce comprend car en pleine saison , ne pas hésiter a rappeler quelques heures plus tard . A l’année prochaine 👍
Sac de Granulés de super qualité, un peu plus cher que les concurrents. Notre poêle a granulés fonctionne toujours. Contrairement aux autres (nous en avons essayé beaucoup) où notre poêle se mettait régulièrement en alarme.
Continuez comme ça.. Ne changer pas votre qualité.
Entreprise efficace par le passé qui n est plus en mesure de tenir les délais de livraisons promis. Plus de 2 mois de délai pour une livraison annoncé dans les 3 semaines...Et ce pour la deuxième fois cette année ! Dommage la qualité et les prix était au rendez-vous.
Secrétaire peu agréable au téléphone. Refus de vendre 2 tonnes en vrac alors que le site le propose ( photo à l'appui). Très déçue d'autant que certains élus font la promotion de cette entreprise soumise à la "concurrence autrichienne".
Je tiens à recommander vivement le service de livraison de granulés que j'ai reçu ! Mon livreur a été incroyablement professionnel, rapide et aimable. La qualité de la marchandise est exceptionnelle, et je suis très satisfait de mon expérience. Je recommande à 100% ce service à tous ceux qui cherchent fiabilité et excellence. Merci encore pour un service impeccable !
SaS RMT de Laviron ( Romaric et Manon )
J’ai passé deux commande chez Europellets, une en été 2024 et une en décembre 2024.
La première commande était top, livraison et qualité du Pellet parfait.
En revanche, la deuxième commande est une catastrophe, livraison toujours top, mais alors là qualité du Pellet est horrible. Le Pellet du mal à brûler, encrassé le poêle à cause de l’énorme quantité de cendre, qui laisse carrément des croûtes. Je me tournerai ailleurs pour la prochaine commande car je suis très déçue et fatiguée de l’énorme entretien que je dois faire pour mon poêle après chaque utilisation.