J'ai commandé des Akupanels en 2,40m avec les champs en noir qui donnent un effet d'optique très désagréable, j'ai souhaité les retourner, mais Woodupp ne propose pas les services d'un transporteur, et vu la taille du colis 2,40m sur 60 cm, j'en n'ai pas trouvé ou à des prix exorbitants, expérience d'achat à distance très mitigé, bien que la qualité, la livraison soient très correctes.
J’ai passé deux commande chez Europellets, une en été 2024 et une en décembre 2024.
La première commande était top, livraison et qualité du Pellet parfait.
En revanche, la deuxième commande est une catastrophe, livraison toujours top, mais alors là qualité du Pellet est horrible. Le Pellet du mal à brûler, encrassé le poêle à cause de l’énorme quantité de cendre, qui laisse carrément des croûtes. Je me tournerai ailleurs pour la prochaine commande car je suis très déçue et fatiguée de l’énorme entretien que je dois faire pour mon poêle après chaque utilisation.
Super contact ! Très belle équipe tant au niveau de l’accueil et la livraison. Très bonne qualité des pellets. L’entreprise en charge de l’entretien me dit à chaque fois que le poêle n’est pas du tout encrassé. Ça fait 7 ans que j’ai le poêle et utilise les pellets.