La personne nous annonce que le bois a deux ans de chauffage.
Suite à la livraison on voit que le bois est vert, possibilité de se chauffage avec pour le prix de la stère n est pas donner.
Je pleure mon argent.
Service au top
J’ai fait une erreur de couleur sur ma commande j'ai sélectionné la barre de finition dans une autre couleur que les tasseaux de bois.
On m’a appelée pour vérifier, et ils ont rectifié la commande.
Une autre société n’aurait même pas prêté attention, j’aurais du recommander et repayer les frais de port.
Un grand merci pour votre aide et votre professionnalisme.
Bonsoir, j’ai commandé 5 stères de bois le 4 octobre , il devait m’être livré en novembre, mais depuis aucune nouvelles…. Boîte vocale saturée et pas de réponse aux SMS … que faire?
Entreprise qui spécule sur les prix.
Impossible de passer une commande en été, ils font du stock pour vous les revendre au prix fort au début de l'hiver.
Nous avons payé en 2021 300€ la palette pour 585€ en 2022 !!
Granulés de mauvaise qualité. Une palette Acheté en 2022 coûte 520€ les 60 sacs. Contre 330 l'année d'avant chez une marque concurrente avec 10 sacs de plus.
Vos granules ont augmenté de 25% cette année c est une honte. Lorsque je demande pourquoi on me dit que c est à cause du prix du plastique. Vous êtes sérieux là ?
Très bien. Commande à peine faite, le camion passait près de chez nous, on nous a proposé une livraison ultra rapide. Et comme toujours, tout s'est très bien passé.
Bonjour ont sais ce plaindre quand sa va pas mais quand sa va ont le dit pas je tiens a vous remercier pour le professionnalisme du bureau mais aussi à Julien le chauffeur qui est très agréable respectueux et à son professionnalisme vous pourrez lui transmettre en espérant le revoir lors d une prochaine livraison bonne continuation à toute l'équipe