Je me sers en granulés depuis 2018 auprès de ce groupe. Mon poêle à granulés fonctionne à merveille et le granulé est de très bonne qualité.
Une équipe très agréable au téléphone, des délais de livraison respectés et pour voir pas mal de marques de granulés au travers de mon métier ainsi que l’état des poêles dans lesquels je les trouve, Moulin est vraiment exemplaire dans ce domaine, je recommande fortement!
Malgré les avis désastreux sur cette entreprise due principalement au prix de vente à ce que je comprends, je me suis encore servi chez moulin comme depuis 2016. Et j'étais très satisfait de la prise de commande par contre un petit peu froid avec un monsieur au téléphone mais une fois sur place la jeune femme à l'accueil très gentil sympathique et l'équipe de cariste très sympa aussi comme d'habitude. Par rapport au prix il a vraiment augmenté ça c'est sûr mais je disposais d'un chèque énergie qui m'a pris quasiment la moitié du prix donc au final j'ai payé mes granules au plus bas depuis des années. Et je n'ai jamais eu de soucis avec la qualité des granulés moulins c'est pour ça que je me sers chez eux. Moi je les recommande je ne peux pas imaginer qu'ils haussent les prix de 50 % juste pour s'enrichir il y a forcément une raison car tout le monde est à peu près sur cette ordre de prix
Entreprise efficace par le passé qui n est plus en mesure de tenir les délais de livraisons promis. Plus de 2 mois de délai pour une livraison annoncé dans les 3 semaines...Et ce pour la deuxième fois cette année ! Dommage la qualité et les prix était au rendez-vous.
Bonjour,
Je suis très déçu de cette politique des tarifs...
J'appelle tous les débuts de mois (mise à jour des tarifs...) depuis avril 2023 aucun changement, alors que leroy merlin propose du granule 30% moins chère...comment font-ils ???
Je suis client Moulin bois depuis 5 ans
Secrétaire peu agréable au téléphone. Refus de vendre 2 tonnes en vrac alors que le site le propose ( photo à l'appui). Très déçue d'autant que certains élus font la promotion de cette entreprise soumise à la "concurrence autrichienne".
Super contact ! Très belle équipe tant au niveau de l’accueil et la livraison. Très bonne qualité des pellets. L’entreprise en charge de l’entretien me dit à chaque fois que le poêle n’est pas du tout encrassé. Ça fait 7 ans que j’ai le poêle et utilise les pellets.
Même avis que l'an dernier: Rapport qualité prix ok livraison toujours ok même en notre absence, bref clients fidèles satisfaits qui ne peuvent que recommander !
Tarif tout à fait correct mais problème concernant la qualité des pellets qui encrassent énormément le poêle et crée des croutes empêchant le bon fonctionnement.
Test fait avec d’autres Pellet et RAS VS europellets